Centros de Competência (CoC)
Centros de Competência (CoC) na Zetra: Suporte Nacional de TI para Otimização de Custos
Nosso objetivo é fornecer suporte de TI abrangente que inclui suporte de hardware/software, comunicações e infraestrutura, tudo projetado para reduzir significativamente os custos de intervenções no local para nossos clientes.
Suporte abrangente em hardware e software, comunicações e infraestrutura
Nosso serviço CoC cobre aspectos cruciais como:
- Suporte Hardware/Software: Garantimos o ótimo funcionamento do seu equipamento e software.
- Comunicações: Garantimos conectividade eficiente e confiável para o seu negócio.
- Infraestrutura de TI: Mantemos e otimizamos sua infraestrutura de TI para maximizar a produtividade.
- CoC Básico
- Prazo de Resposta: Máximo de 1 semana a partir do pedido, com possibilidade de intervenção no dia útil seguinte.
- Ideal para empresas que procuram um equilíbrio entre custo e rapidez de resposta.
- CoC avançado:
- Prazo de Resposta: Máximo de 2 dias úteis a partir do pedido, com possibilidade de intervenção no próprio dia.
- Perfeito para empresas que exigem uma resposta rápida e eficiente.
Redução de custos e maior eficiência
Nossos Centros de Competência são projetados para oferecer soluções eficientes e rentáveis, adaptando-se às diversas necessidades e orçamentos de nossos clientes. Com a Zetra você pode contar com um serviço de suporte de TI de alta qualidade que contribui diretamente para a redução de custos e melhoria da eficiência operacional da sua empresa.