Centros de competencia (CoC)
Centros de Competencia (CoC) en Zetra: Soporte IT Nacional para Optimización de Costes
Nuestro objetivo es proporcionar un soporte IT integral que incluye soporte hardware/software, comunicaciones e infraestructura, todo diseñado para reducir significativamente los costes de intervenciones in situ para nuestros clientes.
Soporte Integral en Hardware y Software, Comunicaciones e Infraestructura
Nuestro servicio CoC abarca aspectos cruciales como:
- Soporte Hardware/Software: Garantizamos el funcionamiento óptimo de tus equipos y software.
- Comunicaciones: Aseguramos una conectividad eficiente y fiable para tu negocio.
- Infraestructura IT: Mantenemos y optimizamos tu infraestructura IT para maximizar la productividad.
- CoC Básico
- Tiempo de Respuesta: Máximo de 1 semana desde la petición, con posibilidad de intervención al siguiente día hábil.
- Ideal para empresas que buscan un equilibrio entre costo y rapidez de respuesta.
- CoC Avanzado:
- Tiempo de Respuesta: Máximo de 2 días laborables desde la petición, con posibilidad de intervención el mismo día.
- Perfecto para negocios que requieren una respuesta rápida y eficiente.
Reducción de Costes y Eficiencia Mejorada
Nuestros Centros de Competencia están diseñados para ofrecer soluciones eficientes y rentables, adaptándose a las diversas necesidades y presupuestos de nuestros clientes. Con Zetra, puedes esperar un servicio de soporte IT de alta calidad que contribuye directamente a la reducción de costes y la mejora de la eficiencia operativa de tu empresa.